Retornan los servicios de instalaciones y atención de averías de empresas de telecomunicaciones
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones autorizó el reinicio de actividades de las empresas Claro, Entel y Telefónica para la instalación de servicios, atención de averías, trabajos en oficina, centrales de monitoreo y call centers.
La autorización se dio luego de que los concesionarios de servicios públicos de telecomunicaciones presentaran su plan de reactivación, protocolos, entre otros para retomar sus actividades.
El protocolo sanitario para la prevención del COVID-19 en los servicios de telecomunicaciones establece que para la atención de trabajos de mantenimiento o reparación en el domicilio de los clientes, los operarios deberán presentarse con su Equipo de Protección Personal (EPP), tales como guantes, lentes, mascarillas, alcohol en gel, cubre zapatos y bolsas de desechos, de forma obligatoria.
Asimismo, señala que antes del ingreso al domicilio del cliente, el personal deberá rociar solución desinfectante (agua+lejía) a las suelas de su calzado; mantener la distancia mínima de 1.5 metros del cliente y desinfectar sus equipos y herramientas antes y después del ingreso a la vivienda.
Para la entrega en domicilio de equipos o chips, se ha establecido que, todos los días, al inicio y término de la jornada el vehículo empleado para este servicio deberá ser limpiado y desinfectado.
