Osiptel capacita a personas con discapacidad sobre planes tarifarios especiales en telefonía
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de su Jefe Regional Darío Obando, viene desarrollando una campaña itinerante de capacitación dirigida a usuarios con discapacidad en la región Arequipa. La actividad se llevó a cabo en la Municipalidad de Cerro Colorado, y continuará desarrollándose a lo largo del año en distintos municipios de la región. El objetivo principal es dar a conocer los planes tarifarios especiales a los que pueden acceder las personas con discapacidad, beneficios que, según indicó Obando, no son ampliamente conocidos por la ciudadanía y que buscan garantizar el acceso equitativo a los servicios de telecomunicaciones.
Durante las charlas, se abordaron las funciones del OSIPTEL, los principales derechos de los usuarios y los planes tarifarios diferenciados disponibles en el mercado. Entre las opciones informadas destacan las siguientes tarifas especiales para personas con discapacidad; Bitel ofrece planes de voz y datos desde S/ 15.00, Entel desde S/ 19.90, Integratel desde S/ 18.90 y Claro desde S/ 39.00. Para acceder a estos beneficios, el único requisito solicitado por las empresas operadoras es la presentación del carnet de CONADIS vigente, documento que acredita la condición de discapacidad del titular.
En caso de que algún usuario encuentre dificultades al momento de solicitar estos planes, OSIPTEL pone a disposición sus oficinas como instancia de respaldo y acompañamiento. Si una empresa operadora se niega a brindar el beneficio o incumple con las condiciones ofrecidas, los usuarios pueden acudir directamente a OSIPTEL, entidad que intervendrá y acompañará al usuario ante la propia operadora para garantizar el cumplimiento del servicio. El funcionario precisó que, hasta la fecha, no se han registrado casos de este tipo en la región.
Para consultas, reclamos o asesoría, OSIPTEL Arequipa se encuentra ubicado en la calle Francisco Mostajo N° 313, con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. La institución hace un llamado a todas las personas con discapacidad y a sus familias a informarse sobre estos beneficios, resaltando que el acceso a la telecomunicación es un derecho que debe ser garantizado en condiciones justas y accesibles para todos los ciudadanos.
Redacción Patty Mamani
