Colaboradores orientan a usuarios para cobrar bono
Desde que el gobierno central, aprobó el desembolso de recursos para bonos de 380 soles a sectores en pobreza y trabajadores independientes, en las entidades bancarias se observan largas colas.
En el caso del Banco de la Nación en Arequipa, el administrador, Agustín Ciro Alegría Gómez, explicó que se contrataron a colaboradores para orientar a la población, debido a que existen una serie de pasos que deben seguir por el celular para obtener su clave y hacer el cobro respectivo.
Por ejemplo para el bono independiente la metodología es la siguiente.
Verificar en la página web con su DNI si resultó beneficiado por el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, luego registrar su número de celular donde llegará una clave de 4 dígitos.
Tras ello, marcar *551# para ingresar a la PLATAFORMA, eligiendo la opción 4 vinculada al retiro e ingresar el monto de 380 soles, en seguida marcar el número 1 para confirmar la operación, y finalmente llegará la clave de 5 dígitos para realizar el cobro en una de las agencias o multired.
En el cajero automático, marcar la opción operaciones sin tarjeta, poner número de DNI y clave de 5 dígitos, el monto respectivo y la tecla SI de conformidad.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas, y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Redacción RSM – Jenny Flores
